Focus, spółka z portfela funduszu MCI Capital, przejmuje 100% udziałów w firmie Systell, swoim dotychczasowym głównym konkurencie. Umocni to pozycję Focusa jako lidera w obszarze oprogramowania do obsługi contact center w Polsce. Akwizycja przyczyni się także skokowego wzrostu skali działalności firmy jako największego dostawcy nowoczesnych rozwiązań w modelu Contact Center as a Service (CCaaS) na naszym rynku – pisze Paweł Sikorski, partner inwestycyjny w MCI Capital, w specjalnym w komentarzu dla ISB Tech.
Więcej: https://www.isbtech.pl/2024/08/focus-przejmuje-systell-i-umacnia-pozycje-w-obsludze-contact-centers/